Konflikte zwischen Unternehmen werden klassischer Weise über Gerichtsverfahren oder Schiedsgerichtsverfahren gelöst. Die Möglichkeit der ADR (Alternative Dispute Resolution) bleibt bislang in Deutschland weitgehend ungenutzt, obwohl sowohl von den Kosten als auch von den erzielten Ergebnissen mehr Zufriedenheit zu erwarten ist.
Dass diese Möglichkeit sehr wenig in Betracht gezogen wird liegt an verschiedenen Hindernissen:
- Die Prozesse in den Unternehmen sind auf eine mediative Konfliktbeilegung nicht vorbereitet.
- Die eigene Position im Streitfall wird unter-/überschätzt.
- Die Kommunikation der Interessen, die hinter der Logik der Anspruchspositionen liegt, wird verborgen und ggf. als Schwäche interpretiert.
- Die Möglichkeit der gemeinsamen Kreation weiterführender Lösungen wird nicht in Betracht gezogen bzw. findet nicht in der Konflikt-Kommunikation keinen Platz.
- Die Sicherheit bzgl. der Vertraulichkeit und Verschwiegenheit der Beteiligten im Falle eines Scheiterns einer Mediation wird bezweifelt. Dadurch wird ein erhöhtes Risiko für eine nachfolgende Gerichtsverhandlung befürchtet.
Unser Vorgehen bei Mediation zwischen Unternehmen:
- Sorgfältige Klärung der Möglichkeiten, das Verfahren der Mediation anzuwenden.
- Ausloten aller Möglichkeiten, den Konfliktlösungsprozess durch ergänzende juristische und gutachterliche Beratung zu begleiten.
- Schaffung einer belastbaren Vertragslage für den Mediationsprozess
- Durchführung eines transparenten Verhandlungsprozesses für alle Beteiligten auf der Basis von Wertschätzung und der Sachlage angemessenem Vertrauen.